Un agent d’accueil et de traitement des formalités administratives polyvalent (H/F)


  • commune de 44 500 habitants
  • budget de 90 millions d’euros
  • lauréate du label Territoire Innovant 2016

Alfortville recrute pour sa Direction des affaires générales :

Un agent d’accueil et de traitement des formalités administratives polyvalent (H/F)

Cadre d’emplois des rédacteurs et des adjoints administratifs


Rattaché(e) à la Direction des affaires générales vous êtes en charge de traiter les dossiers déposés par les administrés, orienter, renseigner le public en matière de formalités administratives. A terme rattaché(e) à la Direction vie de l’administration, vous serez en mesure de gérer l’ensemble des démarches liées à la mise en place du guichet unique et mettrez à profit en tant que référent(e) votre spécialité affaires générales/état civil. Dans ce cadre, vous assurez les missions suivantes :

Accueil

· Assurer un accueil de qualité aux usagers qu’il soit téléphonique, physique ou dématérialisé
· Mettre en œuvre les axes d’amélioration de notre accueil dans la perspective d’une labellisation qualité

Etat civil

· Réceptionner, traiter et suivre toutes les demandes relatives à l’état civil
· Participer à la modernisation du secteur, notamment via la mise en place de la dématérialisation des actes demandée par l’État

CNI / Passeport

· Réceptionner et traiter les demandes
· Recueillir et transmettre les demandes de CNI et passeports. Tenir des tableaux et les éditer
· Suivre les demandes, classer et détruire

Affaires civiles et militaires

· Réceptionner et traiter les demandes d’attestations d’accueil, débit de boisson, numéro unique, légalisation de signature
· Réceptionner et traiter les recensements militaires
· Délivrer des documents administratifs
· Suivre et mettre en forme des dossiers administratifs
· Trier, classer et archiver des documents

Election

· Inscrire sur les listes électorales

Activité secondaire -Secteur famille (en prévision de l’intégration au guichet unique)

· Réceptionner, traiter et suivre les demandes simples liées à la famille : inscriptions scolaires, création de compte famille, calcul/révision de quotient, dossier de demande de place en crèche, changement de situation/coordonnées, dérogation scolaire, inscription classes transplantées

Horaires :

  • Du lundi au jeudi : 8h45-12h / 13h30-17h30, vendredi de 9h00-12h00 / 13h30-16h30
  • Permanences ponctuelles les jeudis de 17h30 à 19h30 et les samedis de 9h30 à 12h00

Profil recherché :

· Excellente maîtrise réglementaire du secteur affaires civiles et militaires – élection –état-civil
· Maîtrise de la bureautique et logiciels métiers
· Polyvalence
· Esprit d’équipe
· Discrétion
· Rigueur
· Capacité d’adaptation
· Sens du service public et de l’accueil disponibilité

Rémunération statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, tickets restaurants, CE, participation mutuelle.

Poste à pourvoir dès que possible

Les candidatures, avec lettre de motivation et curriculum vitae, sont à adresser avant le 22 septembre 2018 à :

M. le Maire d’Alfortville
Direction des Ressources Humaines
Place François Mitterrand - BP 75 - 94142 Alfortville Cedex
ou par courriel : recrutement@mairie-alfortville.fr