Un(e) conseiller(ère) usagers spécialisé(e)
affaires civiles et militaires (H/F)
Mission de 6 mois

Vous souhaitez intégrer une collectivité dynamique et innovante située aux portes de Paris ?


La ville d’Alfortville (94), commune de 44500 habitants, disposant d’un budget de 90 millions d’euros lauréate du prix des 5@ et du label Territoire Innovant, recrute pour sa Direction de la Vie de l’Administration :

Un(e) conseiller(ère) usagers spécialisé(e) affaires civiles et militaires (H/F)

Cadre d’emplois des adjoints administratifs


Mission de 6 mois


En collaboration avec votre responsable et l’ensemble des collègues de la direction, vous assurez l’accueil des usagers pour les démarches suivantes : CNI, passeport, attestation d’accueil, numéro unique logement, légalisation de signature, autorisation de sortie de territoire, recensement militaire, inscription sur les listes électorales etc...

À ce titre, vous effectuerez les missions suivantes :

- Informer et orienter les usagers sur l’ensemble des démarches administratives (multicanal).

- Réceptionner, enregistrer, traiter et suivre les demandes.

- Tenir et éditer des tableaux de suivi,

- Assurer le classement et l’archivage des documents liés à l’activité

- Participer à l’élaboration et l’actualisation de fiches de procédure – métier du secteur

  • Horaires Hôtel de Ville et Mairie de proximité :
    Du lundi au jeudi de 8h45 à 12h et de 13h30 à 17h30, le vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30.
    Des permanences sont à prévoir à l’Hôtel de ville : jeudi de 17h30 à 19h30 et le samedi de 9h30 à 12h.

Profil :

  • Connaissance de l’environnement des métiers d’accueil et de la relation usager
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Sens du service public
  • Aisance relationnelle
  • Esprit d’équipe
  • Capacité d’écoute et d’adaptation
  • Discrétion
  • Rigueur
  • Qualités rédactionnelles

Poste à pourvoir dès que possible


Rémunération statutaire, RIFSEEP, CIA, tickets restaurants, CE, participation mutuelle, prévoyance.


Les candidatures, avec lettre de motivation et curriculum vitae, sont à adresser à - avant le 29 octobre 2021 - à :

M. le Maire d’Alfortville
Direction des Relations Humaines
Place François Mitterrand - BP 75 - 94142 Alfortville Cedex
ou par courriel : recrutement@mairie-alfortville.fr