Énergie : la minute pratique

Changer de fournisseurs d’électricité ou de gaz, comprendre les compteurs nouvelle génération, relever son compteur... Autant de sujets souvent mal compris par le grand public !

Le froid s’installe et la consommation d’énergie augmente…


Pensez à surveiller votre consommation et à vous informer sur la fourniture d’énergie.

Retrouvez une série de 10 vidéos d’1 minute, réalisée à l’initiative du Médiateur national de l’Energie (autorité publique indépendante).


Au sommaire de chaque vidéo : une question posée par un particulier sur la fourniture et la consommation d’énergie, suivie d’une réponse courte et concise d’un expert du Médiateur de l’Energie et de l’INC.

 

1/ Changer de fournisseur d’énergie à tout moment

 

 

 

2/ Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz

 

 

3/ Comparer les offres d’électricité

 

 

 

4/ Choisir l’offre de gaz naturel et d’électricité la plus intéressante

 

 

 

5/ Choisir la bonne option tarifaire

 

 

 

6/ Choisir la bonne puissance à souscrire

 

 

 

7/ Relever son compteur

 

 

 

8/ Comprendre les compteurs nouvelle génération

 

 

 

9/ Régler un problème avec son fournisseur d’énergie

 

 

 

10/ Saisir le médiateur national de l’énergie en ligne

 

 

Durée de chaque vidéo : 1 MINUTE

Réalisée avec le concours du médiateur national de l’énergie, en partenariat avec l’Institut National de la Consommation.